Häufig gestellte Fragen zu Floorwell

Floorwell stellt sich vor

Hinter Floorwell steckt ein Team von erfahrenen Bodenprofis und Digitalexperten. In Gemeinschaft mit unseren Partner-Handwerkern bieten wir Ihnen einen innovativen Service und verlegen nur Böden mit höchstem Qualitätsanspruch – Made in Germany.

Wir haben Floorwell gegründet, weil wir aus Erfahrung wissen, dass es nicht leicht ist, das richtige Material auszuwählen, einen zuverlässigen Bodenleger zu finden und dabei mit keinen versteckten Kosten zu rechnen.

Häufige Fragen über Floorwell, unseren Service und unsere Böden:

Wie funktioniert Floorwell?

Floorwell ist ein innovativer Bodenlegerbetrieb, welcher in ganz Deutschland im Einsatz ist. Bei Floorwell kommen alle Leistungen wie Beratung, hochwertiges Material und Verlegeleistung aus einer Hand. Als Kunde können Sie uns jederzeit eine Anfrage zu Ihrem Boden-Projekt stellen und erhalten neben einem unverbindlichen Kostenvoranschlag auch kostenlose Muster unserer ausgesuchten Böden. Nach Erhalt Ihrer Anfrage setzt sich Ihr persönlicher Kundenbetreuer mit Ihnen in Verbindung und steht Ihnen bis zur professionellen Verlegung durch unsere Floorwell-Bodenleger zur Seite.

Wer sind unsere Floorwell-Bodenleger?

Unsere Floorwell-Bodenleger sind nach hohen Qualitätskriterien ausgewählt und werden durch Probeaufträge von uns geprüft. Wir arbeiten in jeder Region nur mit einer handvoll Betrieben eng zusammen, um einen reibungslosen Ablauf Ihres Projektes versichern zu können.

Welche Vorteile bietet mir Floorwell gegenüber anderen Anbietern?

Floorwell bietet Ihnen höchste Materialqualität (u.a. 25 Jahre Garantie auf das Laminat und 15 Jahre Garantie auf Vinylböden) gepaart mit hochwertiger Handwerksarbeit (4 Jahre Garantie auf die Verlegung). Wir sind Ihr zentraler und zuverlässiger Ansprechpartner für alle Anliegen rund um das Verlegen von Laminat- und Vinylböden.

Was macht das Laminat von Floorwell so besonders?

Überzeugen Sie sich von unseren Böden und der hohen Qualität hier.

Wie lange muss ich auf einen Termin für die Ausführung warten?

In der Regel können wir innerhalb von 3 Wochen nach Eingang Ihrer Anfrage ein Boden-Projekt erfolgreich fertigstellen.

Ist ein Aufmaß vor der Ausführung erforderlich?

Ja, in 9 von 10 Fällen führen wir ein Aufmaß ca. 2 Wochen vor der Verlegung des Bodens durch, damit Sie und wir keine bösen Überraschungen erleben. In einem ersten Schritt werden alle notwendigen Informationen durch unsere Projektberater abgefragt und transparent in Ihrem Kostenvoranschlag aufgeschlüsselt. Haben Sie sich für unseren Service entschieden und Ihren Boden ausgewählt, kommt es zum Aufmaß. Das Aufmaß dient dann zur Überprüfung der korrekten Angaben und für die genaue Bestellung des Materials. Sie erhalten nach dem Aufmaß ein Festpreisangebot – so haben Sie stets volle Kostenkontrolle und unser Bodenleger weiß immer genau, was zu tun ist.

Wie setzen sich die Kosten in meinem Angebot zusammen?

Bei Floorwell erhalten Sie ein Komplettpaket, welches alle Materialkosten und Dienstleistungen genau aufgeschlüsselt vereint. Da alle unsere Böden den gleich hohen Qualitätskriterien entsprechen sind diese Kosten konstant und im Wesentlichen von der Verlegefläche abhängig. Die Verlegeleistung selbst kann je nach Region variieren. In jedem Fall erhalten Sie einen Preis pro Quadratmeter, um einen besseren Vergleich mit anderen Angeboten machen zu können.

Ist der Kostenvoranschlag verbindlich und fallen dafür Kosten an?

Unser Kostenvoranschlag ist selbstverständlich unverbindlich und für Sie kostenlos.

Ist der Preis des Angebots fest oder kann sich dieser ändern?

Sind Ihre Angaben wahrheitsgemäß, entspricht der erhaltene Kostenvoranschlag auch der gestellten Rechnung. In den meisten Fällen kommt es vor dem eigentlichen Verlegen zu einem Aufmaß, bei dem Ihre Angaben noch einmal überprüft werden und Sie erhalten gegebenenfalls ein angepasstes Festpreis-Angebot. So behalten Sie stets Kontrolle über Ihre Kosten.

Kann ich nur das Laminat bei Ihnen kaufen und selbst verlegen?

Nein, das ist nicht möglich. Bei Floorwell bekommen Sie in unserem Rundum-Sorglos-Paket zu Ihrem Wunsch-Fußboden den passenden Handwerker. Sie müssen sich um nichts kümmern. Von der Planung bis zur Verlegung ist Floorwell Ihr zentraler Ansprechpartner. Zögern Sie dennoch nicht, für individuelle Anforderungen einen unserer persönlichen Kundenberater zu kontaktieren.

Kann ich Extra-Arbeiten ebenfalls über Floorwell abwickeln lassen?

Ja, alle Zusatzarbeiten wie zum Beispiel Ausbesserungen des Unterbodens werden von unseren Handwerkern durchgeführt. Bei speziellen Anliegen führen wir ein Aufmaß vor Ort durch, um den Arbeitsaufwand genau abschätzen zu können und Ihnen ein Festpreisangebot zu machen.

Welche Bodenbeläge bietet Floorwell an?

Aktuell bieten wir ausschließlich hochwertige Laminat- und Vinylböden Made in Germany an.

Sollten Sie immer noch offene Fragen haben, sind unsere Kundenberater von Mo – Fr von 9 – 18 Uhr für Sie da: +49 (0) 170 55 13 534.