Floorwell

Eine bodenständige Geschichte

Für uns ist Bodenlegen mehr als nur ein Job. Wir lieben gute Böden – und wir lieben gutes Handwerk! Zu unserem Team zählen daher nicht nur passionierte Handwerks-Veteranen, die sich für die verschiedensten Projekte rund um Haus und Garten begeistern, sondern vor allem echte Bodenfachleute, die Ihnen jederzeit präzise Auskunft über Material und Eigenschaften Ihres nächsten Traumbodens geben können. Sie brauchen etwas Neues für Ihr Wohnzimmer, Hauptsache schick? Was Belastbares soll es sein, für die Kinder und das Haustier? Oder braucht das Badezimmer einen neuen Spa-Look? Dann sprechen Sie uns bitte an, wir helfen gerne.

Unsere Floorwell Tugenden auf einen Blick

Gute Böden, das heißt für uns: die hochwertigsten Materialien aus nachhaltigen Ressourcen. Deshalb arbeiten wir nur mit namhaften Herstellern und Lieferanten, die unsere Werte teilen und die uns dabei helfen, unseren ökologischen Abdruck so gering wie möglich zu halten. Floorwell liefert nicht alles – wir liefern Ausgesuchtes. Und wir beraten Sie sorgsam und ausführlich, so dass am Ende keine Frage offen bleibt. Ein individueller Service, ganz nah an Ihren Wünschen, kurze Lieferzeiten und -wege und gute Kooperationen mit Handwerksbetrieben vor Ort liegen uns dabei ebenso am Herzen wie die konstante Suche nach weiteren innovativen Produkten. Unser Versprechen: von uns nur das Beste - für Sie und Ihren Lieblingsort.

Unser Fundament: Das Floorwell Team

Experten werden nicht geboren, Experten werden gemacht – und zwar durch Liebe zum Beruf und mit Hilfe des richtigen Fachwissens. Nach dieser Devise hat sich bei Floorwell ein echtes Allrounder-Team zusammengefunden.

Das Floorwell Projektmanagement besteht aus alten Hasen mit jahrelanger Berufserfahrung und umfassender Expertise und jungen Hüpfern mit tollen Ideen und unerschöpflichem Enthusiasmus für neue Projekte. Das Esszimmer braucht einen neuen Boden, aber Sie wissen einfach nicht, nach welchen Kriterien Sie entscheiden sollen? Ein Gespräch mit diesem Team schafft Klarheit. So kommen Sie in Windeseile zu Ihren Musterexemplaren und überzeugen sich ganz einfach selbst von den verschiedenen Qualitäten. Entscheidung gefällt – Lieblingsboden gefunden? Prima! Jetzt kümmert sich das Projektmanagement um alle weiteren Schritte bis zur finalen Verlegung.

Das Floorwell Einkauf & Logistik Team hat stets ein Auge auf unser Sortiment – und das erweitert sich ständig. Welche Materialien sind zukunftsweisend? Welche neue Qualitätsstandards können wir bei Floorwell setzen? Gibt es vielleicht ein neues Produkt auf dem Markt, das wir in unsere Kollektion mit aufnehmen wollen? Das Einkauf & Logistik Team weiß es. Hier werden ausführliche Einkaufslisten gepflegt, Preise verglichen, Muster geordert. Jeder Bodenbelag geht erstmal durch den Qualitäts-Check dieses Teams, bevor er letztendlich in unser Sortiment aufgenommen wird. Und das wortwörtlich. Keiner betastet, befühlt und beklopft unsere Böden so genau wie dieses Team bevor unsere Dielen die Reise zu unseren Partnern und Kunden antreten. Und auch diese Reise will geplant sein. Deswegen kümmert sich unser Floorwell Einkauf & Logistik Team ebenfalls um die  Organisation, Koordination und um den Transport der gewünschten Ware – von unseren Lagerhallen bis zu Ihnen nach Hause.

Das Floorwell Partnermanagement kümmert sich gezielt darum, die besten Fachbetriebe und Handwerker Deutschlands zu finden und unterstützt diese dabei, die Bodenprojekte stets zur absoluten Zufriedenheit der Kunden umzusetzen. Und die Partner Manager kümmern sich darum, dass unsere Partner alles haben, was sie für die Durchführung der Projekte benötigen. Das Motto hier lautet: Glückliche Handwerker = glückliche Kunden. Nach dieser Prämisse schaffen wir überzeugende Konditionen für alle Seiten und schlagen die Brücke zwischen traditionellem Bodenhandwerk und moderner Auftragslage.

Das Floorwell Produkt & Marketing Team sorgt dafür, dass Sie als Kunde stets eine gute Beratungs- und Kauferfahrung machen. Das beginnt bei ansprechenden und informativen Begleitmaterialien wie z.B. einem Katalog von unserem aktuellen Sortiment, geht über die übersichtlich gestalteten Seiten unserer Homepage bis hin zur Bereitstellung von interessanten Inhalten und Interaktionen auf unseren zahlreichen Social Media Kanälen. Das Produkt und Marketing Team hört zu, wenn Sie als Kunde oder Handwerks-Partner Wünsche äußern und Lob oder Tadel bereitstellen. Sie nutzen Ihr Feedback dazu, uns jeden Tag ein bisschen besser zu machen.

Unser Team aus der Abteilung Finanzen & Recht kümmert sich konsequent und gewissenhaft um einen reibungslosen Ablauf aller finanziellen und rechtlichen Angelegenheiten. Gibt es beispielsweise mal Schwierigkeiten bei der Abrechnung? Kein Thema. Diese Abteilung wird sich zügig um eine gemeinsame Lösung kümmern. Sollte der seltene Fall eintreten, dass eine Reklamation notwendig ist, finden Sie auch dafür hier die kompetente Unterstützung.

Und dann wäre da natürlich die Floorwell Geschäftsführung: Mit Florian Meier und Clemens Biermayer hat Floorwell genau die zwei richtigen Boden-Enthusiasten als Kopf der Truppe. Diese beiden behalten stets den Überblick – und zwar bei jeder Bodenlage. Ob neue Mitarbeiter, neue Kollektionen oder neue Partnerbetriebe: Unsere Geschäftsführer kennen die richtige Richtung.

Sie haben eine Frage?

Dann rufen Sie uns gerne unter 0800 0009896 an oder schreiben Sie uns an service@floorwell.de. Oder Sie vereinbaren einfach hier Ihre unverbindliche Telefonberatung mit einem unserer Fußbodenexperten. Wiederkehrende Fragen beantworten wir auch in unserem FAQ.